Μετά τον αντίκτυπο της πανδημίας του COVID, η εργασία από το σπίτι ή η υβριδική εργασία θα γίνει «ο κανόνας» για πολλές εταιρείες στην Ευρώπη, λέει ο παγκόσμιος πάροχος χώρου εργασίας International Workplace Group (IWG). 

​

Το προσωπικό που περνά μέρος της εβδομάδας δουλεύοντας από το σπίτι γίνεται φυσιολογικό για ορισμένες εταιρείες, σύμφωνα με στοιχεία. Μια έρευνα (2021) από το Chartered Management Institute (CMI) διαπίστωσε ότι το 84% των διευθυντικών στελεχών είπε ότι οι εταιρείες τους είχαν υιοθετήσει κάποια μορφή υβριδικού που λειτουργεί περίπου τα 2/3 του οποίου προκλήθηκε από την πανδημία. Το CMI ενθάρρυνε τις εταιρείες να υιοθετήσουν την υβριδική εργασία ως «βέλτιστη πρακτική» με την διευθύνουσα σύμβουλο Ann Francke να λέει ότι οι εταιρείες θα πρέπει να «συνδυάσουν» την προσέγγισή τους.  

​

Δεδομένης αυτής της κατάστασης, οι χώροι εργασίας πρέπει να επιλύσουν προβλήματα με την ικανότητα απομακρυσμένης εργασίας τους, π.χ. συστήματα πληροφορικής, καθώς η πρόσβαση σε αυτά τα συστήματα από το σπίτι μπορεί να είναι μια σοβαρή πρόκληση – ιδίως λόγω των πιέσεων και των διακοπών δικτύου που αναφέρθηκαν από ορισμένους παρόχους δικτύων διαδικτύου και κινητής τηλεφωνίας κατά τη διάρκεια της πρώτες εβδομάδες εξ αποστάσεως εργασίας σε εθνικό επίπεδο.

​

Με πολλούς υπαλλήλους να κατέχουν smartphone ή tablet για προσωπική χρήση αντί για φορητούς υπολογιστές ή επιτραπέζιους υπολογιστές, η μετάβαση στην απομακρυσμένη εργασία όπου δεν ήταν διαθέσιμη η πληροφορική που παρείχε η εταιρεία άφησε ορισμένους υπαλλήλους ανίκανους να εργαστούν. Λόγω της αύξησης της ζήτησης για φορητούς υπολογιστές, μια μεγάλη ασφαλιστική εταιρεία έπρεπε τελικά να αφήσει το προσωπικό να πάρει μαζί τους τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους στο σπίτι.

​

Η τεχνολογία, η οποία είναι ζωτικής σημασίας, αποτελεί σημαντικό στρεσογόνο παράγοντα για τους ανθρώπους εάν η τεχνολογία αποτύχει. Μερικά από αυτά τα μέλη του προσωπικού των συστημάτων θα χρησιμοποιήσουν για πρώτη φορά, επομένως είναι πολύ σημαντικό όταν κάνετε μεγάλης κλίμακας μετατοπίσεις στην κατ' οίκον εργασία τα τμήματα IT να διασφαλίζουν πραγματικά ότι οι άνθρωποι έχουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να κάνουν τη δουλειά. Μπορούν να εκτυπώσουν στο σπίτι, για παράδειγμα; Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν εκτυπωτή.

Οι εργοδότες πρέπει να πραγματοποιήσουν έναν «τεχνολογικό έλεγχο» του προσωπικού που έχει οριστεί να εργάζεται από το σπίτι και να παρέχουν την απαραίτητη εκπαίδευση και υποστήριξη για να διασφαλίσουν ότι το προσωπικό θα είναι ικανό χρησιμοποιώντας τις νέες τεχνολογίες.

​

Ο μικρός έλεγχος σε ποια κατάσταση βρίσκεται ο προσωπικός εξοπλισμός πληροφορικής των εργαζομένων θα μπορούσε επίσης να δημιουργήσει κινδύνους για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο για τις επιχειρήσεις. Ο Μπεν Γκρίφιν, διευθυντής της εταιρείας ασφάλειας στον κυβερνοχώρο Computer Disposals, λέει ότι οι εργοδότες χρειάζονται αξιόπιστα εργαλεία για να διατηρούν ασφαλή τα δεδομένα των εργαζομένων και τα δεδομένα της εταιρείας.

​

«Πρώτον, θα πρέπει να αξιολογήσετε την τεχνολογική σας υποδομή. Είναι πράγματα όπως το εύρος ζώνης και η χωρητικότητα αποθήκευσης σε επίπεδα που μπορούν να χειριστούν τακτικές απομακρυσμένες λειτουργίες;» αυτος λεει. «Η ασφάλεια είναι επίσης κρίσιμη. Τα VPN μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ασφαλών συνδέσεων και επικοινωνιών μεταξύ απομακρυσμένων υπαλλήλων και του δικτύου υπολογιστών IT της εταιρείας, ενώ ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων ενισχύει το προπύργιο που έχετε στην απομακρυσμένη ασφάλειά σας».

​

Πρέπει να καθοριστούν πολιτικές απομακρυσμένης εργασίας και να τεθούν σε εφαρμογή διαδικασίες για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία εάν προκύψουν τεχνικές δυσκολίες.

​

Αυτά τα τεχνολογικά ζητήματα καθιστούν ζωτικής σημασίας τόσο το προσωπικό όσο και οι διευθυντές να χρειάζονται κατάλληλη εκπαίδευση και υποστήριξη για να κάνουν την εργασία από το σπίτι τεχνολογικά αποτελεσματική και αποδοτική.

​

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΕΡΓΟΥ

​

The 4Civility Institute (Ιρλανδία) - PROMOTER
CONSORZIO FRIULI FORMAZIONE (Ιταλία)
Σύνδεσμος Ελλήνων Εξαγωγέων (ΣΕΒΕ) (Ελλάδα)
ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ (ERFC) (Ελλάδα)

EOLAS (Ισπανία)

​

​

​

​